泰亞賽福

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網站制度
目的   
為確保網站注冊資料和發布信息的真實可靠性,特制定本制度。  
   
數據安全保障制度  
   
第一條 為促進電子商務健康發展,加強信息共建共享,推進數據安全保障制度化、規范化,切實維護網民的權利,根據相關規定,制定本制度。  

第二條 不得上傳、銷售違法違規產品或相關法律明令禁止的產品或超出公司經營范圍產品,隨之產生的任何后果由上傳者承擔責任    

第三條 公司信息中心工作人員須定期對所有服務器進行維護,檢查服務器的硬盤空間情況及服務器CPU、MEM消耗情況。如有異常情況,須記錄下異常進程、異常賬號等情況。具體規定詳見《服務器日常維護規定》。  
   
第四條 服務器帳號及密碼須集中統一管理。公司信息中心將相應的賬號密碼統一匯總到部門經理保存,再由部門經理根據工作需要分配給相應的工作人員。未經部門經理允許,技術部工作人員不得隨意將帳號和密碼告訴其它人員。 服務器帳號及密碼須定期修改。公司信息中心人員修改帳號及密碼后,須及時將修改后的賬號及密碼匯總到部門經理保存。  
   
第五條 公司信息中心須定期將數據進行備份,具體備份操作詳見《數據備份方案》。  
   
第六條 在緊急情況或重大事故情況下,信息中心的每一個工作人員在任何時間必須響應部門經理或公司領導的工作安排,成立臨時應急小組,排除故障,恢復數據。  
   
本制度最終解釋權屬北京泰亞賽福科技發展有限責任公司所有。  
   
網上隱私權保護制度  
   
第一條 為促進電子商務健康發展,加強信息共建共享,推進網上隱私權保護制度化、規范化,切實維護網民的權利,根據相關規定,制定本制度。  
   
第二條 鑒于網絡的特性,為了使用戶正確有效地使用網站的功能與服務,并便于向用戶提供優質高效的服務,網站會提示用戶進行注冊、填寫表單等方式提交其個人資料。 公司服務部門根據欄目要求,對信息進行審核。如發現用戶提交的資料存在虛假、違法內容,相關工作人員可刪除該資料并終止該用戶的服務。  
公司信息中心須使用相應技術,對用戶所提供的資料進行嚴格的管理和保護,防止個人資料丟失、被盜用或遭竄改。  
  
第三條 不得上傳、銷售違法違規產品或相關法律明令禁止的產品或超出公司經營范圍產品,隨之產生的任何后果由上傳者承擔責任

第四條 公司信息中心可通過技術手段實現用戶自行閱覽、補充、修改、刪除其資料的功能,或根據用戶要求,提供相關服務。  
   
第五條 在未經用戶同意及確認之前,公司不得將用戶所提供的個人資料提供給第三方。除非當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時,本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。  
   
第六條 公司信息中心須在網站頁面提示"隱私權保護聲明"(如附件),說明網站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策。  
   
本制度最終解釋權屬北京泰亞賽福科技發展有限責任公司所有。  
   
附:網站隱私權保護聲明  
   
網站隱私權保護聲明  
   
泰亞賽福(以下稱"本網站")隱私權保護聲明系本網站保護用戶個人隱私的承諾。鑒于網絡的特性,本網站將無可避免地與您產生直接或間接的互動關系,故特此說明本網站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策,請您務必仔細閱讀:  
   
一、搜集、分揀信息  
當您瀏覽、閱讀或下載本網站的信息時,網站會自動搜集和分揀到您的信息(互聯網域名、用戶使用的瀏覽器和操作系統類型、訪問時間、訪問頁面),這些信息不會被用來確定您的身份。  
   
二、個人資料及披露  
當您在本網站進行用戶注冊登記、參加有關活動時,在您的同意并確認下,本網站會通過注冊表格等形式要求您提供一些個人資料。  
個人資料包括但不限于姓名、地址、郵編、電話、傳真、電子郵件。您必須保證提供資料的準確、真實、有效和完整。我們保留隨時刪除虛假個人資料并終止服務的權利 。  
收集個人資料是為了使您正確的使用泰亞賽福的功能與服務,并便于我們向您提供優質高效的服務。  
   
在未經您同意及確認之前,本網站不會將您所提供的個人資料利用于上述外的其它目的。除非當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時,本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露,本網站均得免責。  
   
三、信息安全  
本網站將使用相應的技術,對您所提供的個人資料進行嚴格的管理和保護,防止個人資料丟失、被盜用或遭竄改。為保護個人信息,必要時本網站會委托專業技術人員對所述資料進行相應處理,并將處理安排及時通知您,若您未在通知規定的時間內主動明示反對,本網站將推定您已同意。但處理過后,您仍然有權請求停止電腦處理。  
   
四、用戶權利  
 在本網站上,您對自己擁有的個人資料享有以下權利:  
 (一)隨時查詢及請求閱覽;  
 (二)隨時請求補充或更正;  
 (三)隨時請求刪除;  
 (四)請求停止電腦處理及利用。  
 您可通過聯系電話(010 - 84851836)提出請求,本網站會為您提供相關服務。  
   
五、限制利用原則  
 本網站惟在符合下列條件之一,方對收集之個人資料進行必要范圍以外之利用:  
 (一)已取得您的書面同意;  
 (二)為免除您在生命、身體或財產方面之急迫危險;  
 (三)為防止他人權益之重大危害;  
 (四)為增進公共利益,且無損于您的重大利益。  
   
六、披露個人資料  
當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時,本網站將根據其要求或為了公共安全的目的提供個人資料;這種情況下的任何披露,本網站均得免責。  
   
七、公共資訊  
本網站為您提供在線留言、咨詢等服務。在這些區域內,您公布的任何信息都會成為公開的信息。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否有必要在這些區域公開您的個人信息。  
   
八、Cookies使用原則  
Cookies是指一種技術,當使用者訪問設有Cookies裝置的本網站時,本網站之服務器會自動發送Cookies至閣下瀏覽器內,并儲存到您的電腦硬盤內,此Cookies便負責記錄日后您到訪本網站的種種活動、個人資料、瀏覽習慣、消費習慣甚至信用記錄。運用Cookies技術,本網站能夠為您提供更加周到的個性化服務。本網站將會運用Cookies儲存密碼,以便您造訪本網站時不必每次重復輸入密碼。  
   
九、免責  
除上述有關免責規定外,下列情況時本網站亦無需承擔任何責任:  
 (一)由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶,由此導致的任何個人信息的泄露。  
 (二)任何由于黑客政擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人信息泄露、丟失、被盜用或被竄改等。  
 (三)由于本網站不擁有或不控制的公司以及我們不雇傭或不管理的人員所造成的個人信息的泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。  
 (四)由于與本網站鏈接的其它網站所造成之個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。  
   
本網站隱私權保護申明的修改及更新權均屬于泰亞賽福。  
   
網站投訴舉報咨詢處理制度  
   
第一條 為促進電子商務健康發展,加強信息共建共享,推進網上投訴舉報制度化、規范化,切實維護網民的知情權、參與權、表達權,根據相關規定,制定本制度。  
   
第二條 網上投訴舉報受理職能由北京泰亞賽福科技發展有限責任公司信息中心承擔,行政部門主管。  
信息中心負責網上投訴舉報系統維護、更新和升級。  
   
第三條信息中心設客服人員負責投訴舉報咨詢受理工作,部門主管為監督員,并指定專人具體負責辦理。  
   
第四條 對投訴舉報信息的處理,堅持實事求是、公正公開和廉潔高效原則。  
   
第五條 處理咨詢信息的時限為1個工作日,投訴舉報信息時限為2個工作日。情況復雜的,經本部門負責人同意,可適當延長處理時限,但最多不超過5個工作日。  
   
第六條 受理人在對投訴舉報信息匯總分類后,按照職責分工,及時分送相關負責人。對非本網站的投訴舉報信息,受理人應轉送相關部門,或退回投訴舉報人并說明理由。  
   
第七條 相關責任人收到分送的投訴舉報信息后,應及時組織核查。  
   
第八條 各部門或相關人員應當積極支持和配合核查工作,并如實提供相關材料。  
   
第九條 責任人根據核查情況,提出答復意見,并登記備案,同時通過電話、信函或電子郵件方式回復投訴舉報人。  
   
第十條 客服人員定期將投訴舉報咨詢處理情況匯總上報部門領導,并通報有關部門及人員。  
   
本制度最終解釋權屬北京泰亞賽福科技發展有限公司所有。  
   
信用管理制度  
   
為增強公司員工的信用觀念,提高信用意識,根據《中華人民共和國合同法》以及有關法律法規的要求,結合公司實際,制訂本制度。  
   
第一條 要牢固樹立誠信經營意識,建立公司信用文化,建立起科學完善的內部信用管理體系。要從加強內部信用建設入手,通過加快公司改革步伐,增強內部信用管理責任制;強化公司外部的資信管理,通過建立嚴格的信用約束機制,來規范公司信用,構筑公司信用基礎。  
   
第二條 抓好公司質量信用建設,逐步建立推廣標準化體系、質量保證體系,推進標準化服務,開展爭創名牌企業活動,全面推進我公司的質量信用建設。  
   
第三條 進一步增強依法納稅的意識,提高企業的納稅信用。  
   
第四條 以增強信用意識為重點,大力普及信用知識,宣傳以誠實守信為行為準則的誠信理念和道德情操,倡導"知信用、守信用、用信用"的良好氛圍,為公司的健全發展營造和諧信任的環境,形成"守信為榮、失信為恥、無信為憂"的良好氛圍。  
   
第五條 建立"四不"承諾公約,把"不逃避債務、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳"作為公司基本的經營守則。  
   
第六條 建立公司內部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手,通過強化事前管理——客戶資信控制,事中管理——合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理——應收帳款及售后服務監控,從而全過程地控制公司在經營管理中面臨地信用風險。  
   
第七條 健全會計制度、加強財務管理、嚴格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。  
   
第八條 要遵循誠實信用、公平競爭原則,依法開展生產經營活動,自覺接受工商行政管理等有關部門的監督管理。依法建帳確保會計資料真實完整,嚴格按照國家統一地會計制度規定進行會計核算,不得帳外設帳,不得授意、指使、強令會計機構、會計人員違法辦理會計事項,禁止一切弄虛作假的行為。建立財務預決算制度,嚴格按照國家統一的財務制度建立內部財務管理辦法。  
   
第九條 建立信用管理的內部機制,使其涵蓋公司生產、經營等各個環節,使信用道德、理念滲透到公司的各個方面。  
   
第十條 在全面推行質量管理的基礎上,做好合同示范文本的推廣。  
   
第十一條 遵守信息安全行業法律、法規,確保客戶數據的安全性和可靠性,向客戶提供規范化、人性化的服務,信守服務承諾。  
本制度最終解釋權屬北京泰亞賽福科技發展有限公司所有。  
   
售后服務承諾制度  
第一條 為促進電子商務健康發展,提高用戶服務質量,特制定本制度。  
   
第二條 售后服務包括:  
 
(1)投訴建議:如對本公司銷售人員或銷售出的產品有任何不滿意的意見建議,都可撥打本公司的售后服務電話進行投訴或建議,本公司售后服務人員會在第一時間對您問題進行處理,處理結果會在5個工作日內反饋給客戶。 
(2)產品維修:客戶在泰亞賽福采購產品后,如出現問題,需要進行維修的,可以致電售后服務部,我們會針對不同問題進行處理。在質保期內由于人為原因造成的設備損壞需要用戶自行承擔維修費用,超過保修期的產品如需維修,公司根據損壞情況收取相應的維修費用 
(3)產品知識培訓:泰亞賽福銷售的產品,如果客戶需要進行產品知識培訓,我們會安排專門的技術人員進行有償上門服務。 
(4)技術解答:產品在使用或者安裝過程中出現問題,客戶可以直接致電售后服務部,工作人員接到電話后會對相關信息做記錄,然后安排相關技術人員進行講解。 
(5)定期回訪:為了不斷提高我們的售后服務質量,公司售后人員會定期對客戶進行回訪,聽取客戶的寶貴意見,并及時反饋給相關工作人員。 
   
第三條 為了不斷完善服務管理,公司服務部門須設置服務監督人員,不定期檢查售后服務質量,聽取用戶的意見和建議,并及時反饋給相關服務人員。  
   
本制度最終解釋權屬北京泰亞賽福科技發展有限責任公司所有。
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